ARTICLE 1 : MODES DE PAIEMENT DISPONIBLES

Carte VISA, MasterCard, Bancontact/MisterCash ou iDeal.

ARTICLE 2 : PAIEMENTS SÉCURISÉS

Pour les paiements en ligne sécurisés, nous collaborons avec la société Stripe. Faisant incontestablement partie des leaders dans le domaine du paiement en ligne pour l’e-commerce, le système Stripe Payments vous garantit un paiement sécurisé à 100 %. Si vous payez avec Bancontact/MisterCash, Visa ou Mastercard, la transaction passe toujours par un site Stripe protégé par différents firewalls. La transaction se passe directement entre vous, l’acheteur, et Stripe. Ni De Velours & De Soie, ni d’autres parties n’ont accès à votre numéro de carte ou aucune autre information. Stripe vérifie, entre autres, la validité et le numéro de votre carte ainsi que les droits d’accès à votre carte de crédit. Stripe signale à De Velours & De Soie que tout est en ordre et que le paiement est effectué. Ainsi, votre paiement est immédiatement validé et nous pouvons aussitôt passer à l’expédition de votre commande.

ARTICLE 3 : REMBOURSEMENTS

Dès la réception de vos articles par notre département e-commerce, nous entamerons le processus de remboursement. Nous faisons au mieux pour que vous soyez remboursé sous 3 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué sur le compte associé à la carte bancaire utilisée pour le paiement.